Le staff de One-Generation.info est fier de vous annoncer l'ouverture officiel de notre formulaire de Plaintes HRP. Celui-ci a été finalisé depuis l'article signalant qu'il se mettait en place. Il s'annonce légèrement différent que ce que était prévu, mais il y a très peu de changements. Une fonction pour lire une plainte en particulier a été ajoutée (c'est plus pratique que de chercher parmis toutes les plaintes qui ont été déposées), une page de règlement (à approuver avant de déposer une plainte) a également vue le jour. Tous les autres changement sont surtout du côté administratif, pour le jugement des plaintes. Voici un petit aperçu du formulaire:
A quoi va servir ce formulaire ?
Comme il a déjà été précisé dans l'article qui a annoncé sa création et son test en version bêta, ce formulaire va remplacer le forum Plaintes HRP présent sur notre site web. Toutes les plaintes HRP devront être envoyées sur ce formulaire. Il a pour avantages que, l'envoi de plainte sera pour vous, joueurs de One-Generation, plus simplifié. Fini le modèle de plainte à respecter scrupuleusement sur le forum, vous n'avez que des champs à remplir, et le modèle de plainte va se créer automatiquement! Mais également une simplicité pour les administrateurs qui s'occupent de juger vos plaintes! Au lieu d'avoir plusieurs choses à réaliser lors d'un jugement de plainte, tout est réuni sur une seule page, provoquant un gain de temps considérable.
Comment fonctionne t'il?
C'est très simple. Pour utiliser le formulaire, rendez-vous à cette adresse: http://ogplaintes.fr.nf. Vous avez simplement à cliquer sur "Déposer une plainte", le règlement va apparaitre, pour envoyer une plainte, il vous faudra le lire et l'approuver. Une page va apparaitre avec des champs à remplir. Remplissez tous les champs avec ce qui vous est demandé, recopiez le code de confirmation en bas de page, et cliquez sur "Envoyer". Votre plainte sera alors enregistrée dans notre base de données et sera jugée par la suite.
Lors de l'envoi d'une plainte, votre adresse IP est enregistrée et est bloquée pendant 45 minutes. A la fin du temps imparti, vous pourrez de nouveau poster une plainte. Ce système a été mis en place pour éviter que des personnes malveillantes viennent flooder notre formulaire, et par conséquent notre base de données.
/!\ Le quota de plaintes est toujours de deux par semaines et peut provoquer une interdiction de plaintes en cas de fort dépassement de celui-ci!
Comment sait-on que notre plainte a été jugée?
Pour savoir si la plainte que vous avez envoyé est jugée, il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil du formulaire et de lire la colonne "Traitement" du tableau. Lorsque la plainte sera jugée, le préfixe ne sera plus "Plainte en cours", mais "Plainte jugée: Sanctionnée", "Plainte jugée: Acquittée" ou encore "Plainte jugée: En carton". Pour voir le détail du jugement, vous cliquez sur "Lire", et vous aurez votre plainte qui va apparaitre, ainsi que le jugement à la fin de celle-ci.
D'autres questions ?
N'hésitez pas à contacter l'administrateur du serveur Squall Williams, soit sur le serveur de jeu, soit sur TeamSpeak.
Squall Williams, administrateur niveau 4 & gérant blogs.
A quoi va servir ce formulaire ?Comme il a déjà été précisé dans l'article qui a annoncé sa création et son test en version bêta, ce formulaire va remplacer le forum Plaintes HRP présent sur notre site web. Toutes les plaintes HRP devront être envoyées sur ce formulaire. Il a pour avantages que, l'envoi de plainte sera pour vous, joueurs de One-Generation, plus simplifié. Fini le modèle de plainte à respecter scrupuleusement sur le forum, vous n'avez que des champs à remplir, et le modèle de plainte va se créer automatiquement! Mais également une simplicité pour les administrateurs qui s'occupent de juger vos plaintes! Au lieu d'avoir plusieurs choses à réaliser lors d'un jugement de plainte, tout est réuni sur une seule page, provoquant un gain de temps considérable.
Comment fonctionne t'il?
C'est très simple. Pour utiliser le formulaire, rendez-vous à cette adresse: http://ogplaintes.fr.nf. Vous avez simplement à cliquer sur "Déposer une plainte", le règlement va apparaitre, pour envoyer une plainte, il vous faudra le lire et l'approuver. Une page va apparaitre avec des champs à remplir. Remplissez tous les champs avec ce qui vous est demandé, recopiez le code de confirmation en bas de page, et cliquez sur "Envoyer". Votre plainte sera alors enregistrée dans notre base de données et sera jugée par la suite.
Lors de l'envoi d'une plainte, votre adresse IP est enregistrée et est bloquée pendant 45 minutes. A la fin du temps imparti, vous pourrez de nouveau poster une plainte. Ce système a été mis en place pour éviter que des personnes malveillantes viennent flooder notre formulaire, et par conséquent notre base de données.
/!\ Le quota de plaintes est toujours de deux par semaines et peut provoquer une interdiction de plaintes en cas de fort dépassement de celui-ci!
Comment sait-on que notre plainte a été jugée?
Pour savoir si la plainte que vous avez envoyé est jugée, il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil du formulaire et de lire la colonne "Traitement" du tableau. Lorsque la plainte sera jugée, le préfixe ne sera plus "Plainte en cours", mais "Plainte jugée: Sanctionnée", "Plainte jugée: Acquittée" ou encore "Plainte jugée: En carton". Pour voir le détail du jugement, vous cliquez sur "Lire", et vous aurez votre plainte qui va apparaitre, ainsi que le jugement à la fin de celle-ci.
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